Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di judiwin66b, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna DilindungiPenyimpanan SelamatPermintaan Semakan Diterima
judiwin66b Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan privasi akaun anda.
Live Chat Langsung Hubungi ejen kami melalui live chat yang tersedia pada waktu operasi. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan segera berkenaan akaun atau data anda, dan ejen kami boleh merujuk kes ke pasukan privasi jika perlu.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi menyemak, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Setiap permintaan dilog dan dikendalikan mengikut prosedur privasi dalaman kami yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina prosedur privasi kami di sekitar keperluan sebenar pengguna Malaysia — bukan sekadar memenuhi syarat minimum.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun, termasuk nama pengguna dan butiran hubungan, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan dalam sistem kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat, di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh melihatnya.

Pengurusan Cookies

Laman judiwin66b menggunakan cookies sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookies analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan cookies melalui penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti yang luar biasa pada akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda melalui e-mel atau SMS yang telah didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan GrabPay disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Hak Meminta Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman akaun. Setiap permintaan dikendalikan oleh pasukan privasi kami dalam tempoh masa yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi judiwin66b

Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi akaun. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia yang disahkan dan tidak disimpan terus dalam sistem kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mengesan aktiviti yang mencurigakan. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan rasmi melalui borang permintaan data atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti anda terlebih dahulu.

Kami menggunakan cookies sesi untuk fungsi log masuk dan cookies analitik untuk memahami tingkah laku pelayaran. Anda boleh melaraskan atau menyekat cookies melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan — seperti FPX dan Boost — setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus bagi kategori data tertentu.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian yang tersedia. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan menghubungi anda dengan dapatan serta langkah penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.